Podczas psychoterapii grupowej, poprzez analizę tego, co dzieje się w grupie, uczestnicy mogą dowiedzieć się, jakie role odgrywają w grupach w różnych sytuacjach życiowych oraz jakie mają nieświadome przekonania i oczekiwania dotyczące innych osób. Uczestniczenie w grupie może też stać się okazją do przetestowania nowych zachowań. Poprzez informacje zwrotne uczestnicy mogą dowiedzieć się w jaki sposób ich wzorce charakteru wpływają na inne osoby.
Terapia grupowa może być szczególnie korzystna dla osób, które mają problem z socjalizacją, unikają sytuacji o charakterze społecznym. Dzięki akceptacji ze strony grupy mogą poczuć się swobodniej wśród ludzi, przekonać się, że ich największe lęki związane z sytuacjami społecznymi nie sprawdzają się.
Czasem dobrym rozwiązaniem jest połączenie terapii grupowej z psychoterapią indywidualną.